Решения частых проблем
Белье плохо прополоскалось (постиралось)
- слишком много порошка;
- используется моющее средство не предназначенное для автоматической стирки;
- слишком большой объем белья.
Увеличивается время стирки
- много пены (пока пена не будет удалена, машина будет добавлять дополнительные полоскания).
- белье не уравновешено. Машина произведет 7 попыток равномерно распределить белье по барабану (защита от разрыва барабана при больших оборотах отжима).
Стирка/сушка не начинается
- внесено денег меньше стоимости стирки;
- не плотно закрыт люк стиральной/сушильной машины;
- не нажата клавиша «Старт» на стиральной/сушильной машине, либо клавиша неисправна.
По окончанию стирки в отсеках лотка остается моющее средство или ополаскиватель
- недостаточный напор воды;
- засор отверстия синего вкладыша в отсеке лотка для ополаскивателя.
Стиральная машина сильно вибрирует при отжиме
- Cлишком большой или малый объём белья, либо бельё спуталось в комок.
Дверь не открывается
- стирка не завершена, дверь будет заблокирована до завершения стирки;
- не прошло 3-5 минут после окончания стирки (индикатор замка на панели стиральной машины мигает красным цветом);
- в машине осталась вода (звоните в техническую поддержку).
Бельё в стиральной/сушильной машине, оплата произведена, стирка/сушка не начинается, что мне делать?
- внесено меньше денег необходимых для оплаты стирки/сушки;
- неисправность платёжных систем терминала.
Во время стирки необходимо прервать стирку, как забрать белье?
- Необходимо обратиться в техническую поддержку и Вам укажут последовательность действий. (не предпринимайте никаких действий самостоятельно).
Из машинки побежала вода, как действовать в такой ситуации?
- В данных случаях необходимо незамедлительно выключить питание стиральных/сушильных машин (крайний левый выключатель в боксе, где располагается счётчик) и позвонить в службу технической поддержки, не прикасаться к металлическим частям стиральных/сушильных машин и оборудования.
